Troca por opção  válido para peças lisas (sem personalização)

Caso seja necessário realizar a troca de um produto da Chiara Tees, entre em contato conosco por e-mail: [email protected] O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo. As despesas de envio são por conta do comprador.
Obs: As trocas e devoluções só serão aceitas dentro do prazo de 7 dias após recebimento do produto, uma vez que tenhamos sido comunicados por e-mail anteriormente.

Peças personalizadas

Não trocamos, nem fazemos ajustes e não aceitamos devolução de peças personalizadas com a sua logomarca.

 A devolução ou troca de produto por simples arrependimento não é prevista no Código do Consumidor, ficando a cargo da loja escolher as regras para o caso.

Troca de itens com defeito

Caso tenha recebido um produto da Chiara Tees com defeito, entre em contato conosco por e-mail: [email protected]
O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo.
Após recebermos o produto ele será analisado e efetuaremos a troca. As despesas de envio das trocas por motivo de DEFEITO são por nossa conta.

Devolução válido para peças lisas (sem personalização)

Caso tenha recebido um produto da Chiara Tees e queira devolvê-lo, entre em contato conosco por e-mail: carolinachiara@yahoo.com.br
O prazo de 7 dias úteis para desistir da compra é garantido por lei. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, e com todas as etiquetas e tag´s recebidas.